Gestión de la calidad y su efecto en la satisfacción de los estudiantes de la escuela académico profesional de Turismo, Hotelería y Gastronomía de la facultad de ciencias empresariales de la Universidad Alas Peruanas filial Huancayo periodo 2012-2013
Manuel Enrique Chenetzuta
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- 230 hojas. Esquemas y gráficos