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1. La capacitación de los recursos humanos y la calidad de servicio al cliente. Caso Empresa de Transporte N° 36 S.A. Surquillo, años 2014 - 2015. [recurso electrónico]

by Matos Chumacero, Lesly Pierina.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2015Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

2. Percepción de la calidad de servicio en el salón de Belleza Majuya Spa, San Borja 2016 [recurso electrónico]

by Lazo Ipanaqué, Andrea Maríaelena | Carhuancho Mendoza, Irma Milagros | [Asesor].

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2016Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

3. Gestión de recursos y calidad de servicio educativo de la E.A.P. de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Alas Peruanas - Filial Cusco - 2014 [recurso electrónico]

by Endara Huillca, Jhiance Malemna.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2014Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

4. Calidad del servicio al cliente como política de la empresa Agamotor S.A.C Santa María 2015 [recurso electrónico]

by Chuquiyauri Mallqui, Judith del Pilar.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2015Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

5. Evaluación de la calidad del servicio de atención al cliente, a través de la comparación de las expectativas y percepciones sobre el servicio brindado en EPS GRAU S.A., Piura – año 2016 [recurso electrónico]

by Antón Llenque, Rut Raquel.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2016Dissertation note: Trabajo de suficiencia profesional Online access: Click here to access online Availability: No items available

6. Calidad de servicio e imagen institucional de la dirección regional de transportes y comunicaciones Ayacucho -2015 [recurso electrónico]

by Bustamente Barrientos, Mar y Cielo.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2016Dissertation note: Trabajo de suficiencia profesional Online access: Click here to access online Availability: No items available

7. Atención y la calidad de los servicios de salud de la Clínica Estomatológica del Adulto de la Universidad Alas Peruanas, 2012, 2B [recurso electrónico]

by Chuquispuma Bustos, Lesly Carolina.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud ; 2013Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

8. Elementos del marketing que son necesarios ejecutar para favorecer la captación de pacientes en la Clínica Estamatológica de la Universidad Alas Peruanas filial Ica en el año 2014 [recurso electrónico]

by Iporra Elguera, Barbara Pierina.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud ; 2014Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

9. Calidad de atención y expectativa de los pacientes que acuden a la Clínica Docente Estomatológica de la Universidad Alas Peruanas, Filial Huacho durante el periodo noviembre - diciembre del 2015 [recurso electrónico]

by Ruiz Conejo Canales, Jesús Antonina | Panana Gavedia, Juan Paulo | [Asesor].

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud ; 2015Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

10. Calidad del servicio percibida por los tutores de los pacientes atendidos en la Clínica Estomatológica Pediátrica - UAP en abril del 2014 [recurso electrónico]

by Tello Ángeles, Jairo Gabriel | Pérez Alvarado, Alex | [Asesor].

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud ; 2014Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available