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1.
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico / Bob E. Hayes

by Hayes, Bob E.

Edition: 2a ed.Publisher: México, D.F : Alfaomega : Oxford University Press, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): 001.42 / HAYE.

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2.
Efecto jurídico funcional de Osiptel en la percepción de protección de derechos por los usuarios de telecomunicaciones. Lima 2016 / Vargas Valencia, Wilsson Antonio

by Vargas Valencia, Wilsson Antonio.

Publisher: Lima, 2019Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Derecho y Ciencia Política. EP de Derecho, 2019 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca La Victoria (1). Location(s): T DER 005 2019 .

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