Clima organizacional y satisfacción laboral en el personal de una base de serenazgo del distrito de Ate Vitarte, 2017 [recurso electrónico]
- Perú Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud 2017
Tesis
Acceso restringido
El estudio se llevó a cabo en tomo a la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal de serenazgo de una base del distrito de Ate Vitarte. Planteándose como propósitos específicos describir dichas variables en general y según dimensiones; y finalmente, comparar las variables centrales según edad y tiempo de servicio. Se planteó un estudio cuantitativo de tipo descriptivo correlaciona, con diseño no experimental de corte transversal. Se trabajó con 115 serenos a quienes se aplicó la Escala de Percepción del clima organizacional OYES) y la Escala de Satisfacción Laboral (ESL 20/15). Como resultado principal se tuvo que existe correlación directa y muy significativa, con nivel de asociación fuerte (0.801.'9; la tercera parte (33.0%) no está conforme con el clima laboral. y el 52.2, percibe mal clima respecto a Relaciones Jefe/compañeros. y predomina el nivel alto en Desarrollo personal y sistema de trabajo (40.9%) y Estabilidad y cambio (55.7.); por otro lado. la tercera parte de los serenos están insatisfechos con su trabajo. específicamente en Prestaciones recibidas (40.0%) y Participación en las decisiones (50.4%), no obstante. muestran mayor satisfacción con las Relaciones interpersonales (51.3,) y Satisfacción intrínseca (53.0%). Finalmente, se concluye señalando que cuanto mejor sea la percepción del clima organizacional por parte del personal de serenazgo, más satisfechos estarán con su trabajo. Licenciatura
Ambiente de Trabajo Condiciones de Trabajo Satisfacción en el Trabajo--Tesis--Psicología Humana
Escuela Académico Profesional de Psicología Humana