| 000 | 01013nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c53463 _d53463 |
||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20190711135854.0 | ||
| 008 | 190702b2017 spa||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 040 |
_aUAP _bspa _dabc |
||
| 084 |
_aT IA IND _b005 2011 |
||
| 100 | 1 |
_924908 _aMaldonado Bayona, Pedro Walter |
|
| 245 | 1 | 3 |
_aLa administración por procesos (BPM) aplicada al proceso de solicitudes de registro y revocación de carnés y su influencia en la atención de los clientes de la intendencia nacional aduanera / _cPedro Walter Maldonado Bayona |
| 260 |
_aLima, _c2011 |
||
| 300 |
_bGráficos, esquemas, ilustraciones, _axi, 165, [4] hojas |
||
| 502 | _aTesis (Lic.) -- Universidad Alas Peruanas, Facultad de Ingeniería y Arquitectura. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, 2011. | ||
| 504 | _aReferencias bibliográficas: h. 76 | ||
| 650 | 1 | 4 |
_924909 _aBusiness Process Management (BPM) |
| 650 | 2 | 4 |
_924841 _aAtención al cliente |
| 651 | 1 | 4 |
_922952 _aLima (Perú : Departamento) |
| 910 | _aabc | ||
| 942 |
_2z _cTES |
||