000			01915nam a2200337Ia 4500
008			181111s9999 xx 000 0 und d
041			_aEspañol
100			_aSalazar Odar, Clarita Dessiret
245		0	_aCalidad de atención percibida por los pacientes atendidos en el servicio de odontología del Hospital Referencial de Ferreñafe, Lambayeque 2017
245		0	_h[recurso electrónico]
260			_aPerú
260			_bUniversidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud
260			_c2017
502			_aTesis
506			_aAcceso restringido
520			_aEl objetivo principal de esta investigación fue determinar la calidad de atención percibida por los pacientes atendidos en el servicio de odontología del hospital referencial de ferreñafe. El diseño de la investigación es de tipo descriptivo, de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 196 pacientes, de los cuales 119 pacientes son mujeres (60.7%) y 77 pacientes son varones (39.3%). Los resultados del estudio arrojaron que el 62.2% de los pacientes atendidos tiene una precepción de calidad alta, el 31.6% de los pacientes tiene una percepción de calidad media y solo 6.1% tiene una percepción de calidad baja. Concluyendo que la mayoría de los pacientes que reciben atención odontológica en el hospital referencial de ferreñafe tiene una percepción de calidad alta.
520			_bLicenciatura
530			_aDisponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea
650			_aAtención
650			_aAtención Odontológica
650			_aSatisfacción del Paciente
650			_vTesis
650			_xEstomatología
653			_aEscuela Académico Profesional de Estomatología
656			_aCirujano Dentista
700			_aPérez Alvarado, Alex
700			_eAsesor
856			_uhttp://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/4593
910			_aAda Sosa
942			_cTesis
999			_c52230 _d52230