000			02205nam a2200349Ia 4500
008			181111s9999 xx 000 0 und d
041			_aEspañol
084			_aT-CS-EST-252-2017
100			_aMartínez Romero, Horacio
245		0	_aPercepción de la calidad de atención del paciente adulto que acude al Servicio de Odontología del Hospital II Luis Heysen Inchaustegui - Chiclayo, 2017
245		0	_h[recurso electrónico]
260			_aChiclayo, Perú
260			_bUniversidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud
260			_c2017
502			_aTesis
506			_aAcceso restringido
520			_aEl hospital II Luis Heysen Inchaustegui de la ciudad de Chiclayo, cuenta con una organización formal que la ubica dentro de la administración de servicio de salud. En este tipo de administración juega un papel importante la calidad de atención ofrecida a los pacientes. El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo conocer la percepción de la calidad de atención del paciente adulto que acude al hospital II Luis Heysen Inchaustegui- Chiclayo. Fue un trabajo de diseño metodológico no experimental de tipo descriptivo de corte transversal, de método cuantitativo. Para la selección de la muestra se emplearon criterios de inclusión y exclusión y el universo fueron todos los los pacientes que acudieron al nosocomio. En este modelo se consideraron tres dimensiones para determinar la calidad de atención: estructura, procesos y resultados. Luego del análisis de datos se obtuvo como resultados que la percepción de los pacientes sobre la atención recibida en el hospital es regular.
520			_bLicenciatura
530			_aDisponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea
650			_aCalidad de la atención en salud
650			_aSatisfacción del paciente
650			_aSistemas de salud
650			_vTesis
650			_xEstomatología
653			_aEscuela Académico Profesional de Estomatología
656			_aCirujano Dentista
700			_aFlores Mejía, José Orlando
700			_eAsesor
856			_uhttp://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/6261
910			_aAda Sosa
942			_cTesis
999			_c51973 _d51973