000 02961nam a2200301Ia 4500
008 180502s9999 xx 000 0 und d
041 _aEspañol
100 _aAedo Quispe, Zenaida
245 0 _aRelación entre el perfil real y perfil ideal de los trabajadores profesionales del Gobierno Regional de Madre de Dios, período 2014
245 0 _h[recurso electrónico]
260 _aPerú
260 _bUniversidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación
260 _c2016
502 _aTesis
506 _aAcceso restringido
520 _aObjetivo: analizar cuál es el nivel de satisfacción laboral del personal en la intendencia de aduanas y tributos internos, en puerto maldonado-2014. Material y Métodos: se ha aplicado el método científico, el tipo de investigación de la presente investigación es experimental y explicativo, diseño cuasi - experimental, con dos grupos uno control y otro experimental y un tamaño muestral de 40. Resultados y conclusiones: primero: la satisfacción laboral del personal de la intendencia de aduanas se encuentra en un nivel de buena con un 75% lo que significa que los trabajadores en promedio consideran a la satisfacción laboral como las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, pues en la medida que un trabajador se sienta satisfecho en su puesto de trabajo, así será su entrega a este, contribuyendo al mejoramiento continuo de los servicios o tareas que se desarrollan en ese lugar. Segundo: se ha que la satisfacción laboral de acuerdo al personal de tributos internos se encuentra en un nivel de buena con un 77.5% lo que significa que los trabajadores en promedio consideran a la satisfacción laboral como las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, pues en la medida que un trabajador se sienta satisfecho en su puesto de trabajo, así será su entrega a este, contribuyendo al mejoramiento continuo de los servicios o tareas que se desarrollan en ese lugar. Tercero: se ha demostrado la existencia de diferencias estadísticamente significativas entre los puntajes promedios de la variable satisfacción de los servidores de intendencias de aduanas y tributos internos, a un nivel de significancia del 0.03 y 78 grados de libertad; por lo que se concluye que la percepción de satisfacción laboral de los servidores de intendencias de aduanas y tributos internos son diferentes.
520 _bLicenciatura
530 _aDisponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea
650 _aAduanas
650 _aSatisfacción Laboral
650 _vTesis
650 _xAdministración y Negocios Internacionales
653 _aEscuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales
656 _aLicenciado en Administración y Negocios Internacionales
856 _uhttp://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/4239
910 _aAda Sosa
942 _cTesis
999 _c49389
_d49389