| 000 | 02396nmm a2200313Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 180306s9999||||xx |||||||||||||||||und|| | ||
| 041 | _aEspañol | ||
| 100 | _aValdivia Aguirre, Marivel Maritza | ||
| 245 | 0 | _aCalidad de atención del profesional de enfermería según opinión de los pacientes atendidos en consultorios del servicio de otorrinolaringología del Hospital Nacional Arzobispo Loayza, marzo - julio, 2010 | |
| 245 | 0 | _h[recurso electrónico] | |
| 260 | _aPerú | ||
| 260 | _bUniversidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud | ||
| 260 | _c2012 | ||
| 502 | _aTesis | ||
| 506 | _aAcceso restringido | ||
| 520 | _aEl objetivo del presente trabajo consiste en determinar la calidad de atención del profesional de enfermería, según la opinión de los pacientes atendidos en el consultorio del servicio de otorrinolaringología (ORL) del Hospital Nacional Arzobispo Loayza. Para ello, se elaboró una investigación descriptiva de corte transversal. La muestra del estudio se realizó bajo la técnica probabilística utilizando el tipo de muestro aleatorio simple, considerando a 155 pacientes del total de la población. El instrumento, previamente validados, fue un cuestionario estructurado con 23 preguntas. De aquellos, los datos obtenidos se analizaron haciendo uso del paquete estadístico. Finalmente, se concluye que la calidad de atención de enfermería en el servicio de otorrinolaringología es regular, según la opinión de los pacientes. La opinión sobe la atención de enfermería de enfermería en la dimensión humana es buena: el paciente ha recibido una atención personalizada con respeto y amabilidad. Finalmente, en relación a la dimensión oportuna y segura, se indica que es regular. Se recomienda una mejora en la atención de la orientación y educación al paciente y familia por parte del personal. | ||
| 520 | _bLicenciatura | ||
| 530 | _aDisponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea | ||
| 650 | _aAtención||Pacientes | ||
| 650 | _vTesis | ||
| 650 | _xEnfermería | ||
| 653 | _aEscuela Profesional de Enfermería | ||
| 656 | _aLicenciado en enfermería | ||
| 856 | _3Consulta en Repositorio Institucional - UAP | ||
| 856 | _uhttp://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/3423 | ||
| 856 | _zPuede acceder al texto completo en Repositorio Institucional | ||
| 910 | _aAda Sosa | ||
| 942 | _cTES | ||
| 999 |
_c48164 _d48164 |
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