000			02788nmm a2200313Ia 4500
008			180306s9999||||xx |||||||||||||||||und||
041			_aEspañol
100			_aEspino Rios, Laura Guadalupe
245		0	_aPercepción de la atención de enfermaría y nivel de satisfacción del paciente, en el servicio de la cirugía especialidades del Hospital Augusto Hernández Mendoza EsSalud, Ica, diciembre, 2014
245		0	_h[recurso electrónico]
260			_aPerú
260			_bUniversidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud
260			_c2015
502			_aTesis
506			_aAcceso restringido
520			_aIntroducción: La atención de enfermería, la accesibilidad de los servicios, y la disponibilidad son algunos de los aspectos que pueden evaluarse para determinar el nivel de satisfacción de los usuarios y el trabajo del personal de enfermería, es el indicador que refleja con mayor exactitud la empatía y la comunicación entre el paciente y el equipo de salud. Objetivos: Determinar la percepción de la atención de enfermería y el nivel de satisfacción de los pacientes en el servicio de Cirugía Especialidades del Hospital Augusto Hernández Mendoza Essalud Ica. Material y método: El tipo de investigación es básica no experimental descriptiva. Se encuestó a 60 pacientes, con más de 3 días de hospitalización, mayores de edad, orientados en tiempo espacio y persona del servicio de Cirugía del Hospital "Augusto Hernández Mendoza" EsSalud Ica. Conclusiones: De los 60 pacientes encuestados la valoración final referida que tenían los pacientes del servicio de Cirugía Especialidades de la Percepción de la Atención de enfermería se encontró un 53% de percepción que la atención era regular, un 37% refirió que la percepción de la atención era buena y un 20% percibió que la atención era deficiente, con respecto al nivel de satisfacción del paciente encontramos que el 40% de los encuestados se encontraron medianamente satisfechos, 32% indicaron sentirse satisfecho y por último un 28% precisó sentirse insatisfecho con el nivel de satisfacción del paciente en el servicio de Cirugía especialidades del Hospital Augusto Hernández Mendoza.
520			_bLicenciatura
530			_aDisponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea
650			_aPercepción||Nivel de satisfacción||Atención de enfermería
650			_vTesis
650			_xEnfermería
653			_aEscuela Profesional de Enfermería
656			_aLicenciado en enfermería
856			_3Consulta en Repositorio Institucional - UAP
856			_uhttp://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/476
856			_zPuede acceder al texto completo en Repositorio Institucional
910			_aAda Sosa
942			_cTES
999			_c48161 _d48161