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1.

Evaluación de la calidad del servicio de atención al cliente, a través de la comparación de las expectativas y percepciones sobre el servicio brindado en EPS GRAU S.A., Piura â€“ año 2016 [recurso electrónico]

by Antón Llenque, Rut Raquel.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2016Dissertation note: Trabajo de suficiencia profesional Online access: Click here to access online Availability: No items available

2.

Evaluación de calidad de atención al cliente en el Banco Falabella SAC [recurso electrónico]

by Montoya Zegarra, Manuel André.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2016Dissertation note: Trabajo de suficiencia profesional Online access: Click here to access online Availability: No items available

3.

Calidad de atención y expectativa de los pacientes que acuden a la Clínica Docente Estomatológica de la Universidad Alas Peruanas, Filial Huacho durante el periodo noviembre - diciembre del 2015 [recurso electrónico]

by Ruiz Conejo Canales, Jesús Antonina | Panana Gavedia, Juan Paulo | [Asesor].

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud ; 2015Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available