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1.
Evaluación de la calidad del servicio de atención al cliente, a través de la comparación de las expectativas y percepciones sobre el servicio brindado en EPS GRAU S.A., Piura – año 2016 [recurso electrónico]

by Antón Llenque, Rut Raquel.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2016Dissertation note: Trabajo de suficiencia profesional Online access: Click here to access online Availability: No items available

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2.
Estudio de la percepción de la calidad de servicios odontológicos de los usuarios atendidos en establecimientos de salud de la Microred del Cono Norte de la ciudad de Tacna, 2015 [recurso electrónico]

by Quille Llanos, Yeni Magdalena.

Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud ; 2015Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available

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