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La gestión de la calidad en el servicio y el nivel de satisfacción del cliente externo de la Agencia Central del Banco Interbank S.A., en la ciudad de Ica, período 2015 [recurso electrónico]
by Perez Martinez, Nestor Josue. Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2015Dissertation note: Tesis Online access: Click here to access online Availability: No items available
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La calidad del servicio del personal administrativo en relación con la satisfacción de los contribuyentes de la Municipalidad Distrital de Samuel Pastor, Camaná, 2016 [recurso electrónico]
by Chávez Gonzales, Carmen Mercedes. Publisher: Perú ; Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación ; 2017Dissertation note: Trabajo de suficiencia profesional Online access: Click here to access online Availability: No items available
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Cultura de seguridad del paciente según la opinión de las enfermeras del servicio de emergencia del Hospital Alberto Sabogal - 2010 / Pisconte Suarez, María Elena
by Pisconte Suarez, María Elena. Publisher: Lima, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Enfermería, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS ENF 017 2018.
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Nivel de satisfacción de los usuarios en la atención del servicio de admisión del Centro de Salud Pimentel, Setiembre - Noviembre 2015 / Ronald Ordoñez Quispe
by Ordoñez Quispe, Ronald. Publisher: Pimentel, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Enfermería, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS ENF 142 2018.
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Efecto de la aplicación de la sacarosa granulada estéril en la frecuencia de infecciones postoperatorias de pared abdominal en adultos en el servicio de cirugía del Hospital Tipo II EsSalud de Huamanga, 2017 / Candia Figueroa, Zenayda
by Candia Figueroa, Zenayda. Publisher: Ayacucho, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Enfermería, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS ENF 155 2018.
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Satisfacción del usuario sobre la calidad de atención del profesional de enfermería del servicio de tópico de medicina de emergencia Hospital Docente Las Mercedes - Chiclayo 2017 / Zumy Lucero Medina Anastacio
by Medina Anastacio, Zumy Lucero. Publisher: Lima, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Enfermería, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS ENF 188 2018.
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Satisfacción sobre la atención brindada por la enfermera en el servicio de crecimiento y desarrollo según madres con niños menores de cinco años, Centro de Salud Santiago de Surco, Surco - 2015 / Ventocilla Figueroa Rosa María
by Ventocilla Figueroa, Rosa María. Publisher: Lima, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Enfermería, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS ENF 192 2018.
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Relación entre la expectativa de la calidad de atención y la satisfacción en usuarios externos del servicio de radiología Hospital III Regional Honorio Delgado, Arequipa 2017 / Hermelinda Ayamamani Condori
by Ayamamani Condori, Hermelinda. Publisher: Arequipa, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Tecnología Médica. Área de Radiología, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS TM 013 2018.
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Percepción de la calidad de atención de los usuarios de la Clínica Estomatológica Docente UAP - Tumbes, 2017 / Samantha Mishel León Ruíz
by León Ruíz, Samantha Mishel. Publisher: Tumbes, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 014 2018.
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Factores que influyen en la percepción de la calidad de los usuarios externos en la Clínica Odontológica Especializada PNP Angamos 2017 / Ramos Goicochea, Andrea del Rosario
by Ramos Goicochea, Andrea del Rosario. Publisher: Lima, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 071 2018.
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Influencia de ansiedad en la atención odontológica de pacientes pediátricos de 5 a 8 años que acuden a la Clínica Universitaria Alas Peruanas - filial Chiclayo, 2018 / Hernández Flores, Yerson Andre
by Hernández Flores, Yerson Andre. Publisher: Chiclayo, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 265 2018.
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Nivel de ansiedad antes de la atención odontológica a gestantes que acuden al Centro de Salud Clas de Ttio entre Julio a Diciembre 2017 - Cusco / Katherine Karla Vilca Guzmán
by Vilca Guzmán, Katherine Karla. Publisher: Cusco, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 298 2018.
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Satisfacción del usuario externo atendido en el servicio de odontología del Centro de Salud San Jerónimo, 2017 / Guillen Ata, Elizabeth Francesca
by Guillen Ata, Elizabeth Francesca. Publisher: Andahuaylas, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2018 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 396 2018.
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Accesibilidad a la atención odontológica y su relación con la caries dental de los primeros molares permanentes, en escolares de 6 - 12 años de la I.E. 38048/Mx-P "José Antonio Encinas Franco" en el distrito de Socos - Ayacucho. En el año 2017 / Ventura Camacho, Katherine
by Ventura Camacho, Katherine. Publisher: Lima, 2018Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2018 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 427 2018.
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Implementación de un supermercado, para mejorar la calidad del servicio al cliente, en el distrito del Agustino - 2016 / Segundo Delfin Sirlupu Arias
by Sirlupu Arias, Segundo Delfin. Publisher: Lima, 2017Dissertation note: Tesis (Lic.) -- Universidad Alas Peruanas, Facultad de Ingeniería y Arquitectura. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, 2017. Availability: Items available for loan: Biblioteca Jesus María (1). Location(s): T IA IND 004 2017.
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Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 aplicado al proceso de servicio de transporte de carga de mercadería para supermercados y su influencia en la gestión de servicios en SERATRA SAC / Javier Andrés Chapilliquén Lizardo
by Chapilliquén Lizardo, Javier Andrés. Publisher: Lima, 2012Dissertation note: Tesis (Lic.) -- Universidad Alas Peruanas, Facultad de Ingeniería y Arquitectura. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, 2012. Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Jesus María (1). Location(s): T IA IND 001 2012.
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Proceso de control de calidad de servicios postventa soportado por tecnología web y su influencia en las empresas comercializadora de harina de maca Pasmac S.A.C. / Daniel Edward Donayre Sulca
by Donayre Sulca, Daniel Edward. Publisher: Lima, 2014Dissertation note: Tesis (Lic.) -- Universidad Alas Peruanas, Facultad de Ingeniería y Arquitectura. Escuela Académica Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, 2014. Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Jesus María (1). Location(s): T IA SI 012 2014.
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Tecnología web como soporte al control de inventario descentralizado y su influencia en la calidad de servicio en la empresa Atlas Copco Peruana / Luis Alberto Salas Alvarado
by Salas Alvarado, Luis Alberto. Publisher: Lima, 2014Dissertation note: Tesis (Lic.) -- Universidad Alas Peruanas, Facultad de Ingeniería y Arquitectura. Escuela Académica Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, 2014. Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Jesus María (1). Location(s): T IA SI 023 2014.
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Calidad de registro de la historia clínica odontológica del Hospital EsSalud nivel III Cayetano Heredia de Piura - 2017 / Sanchez Calle Panuela Lucrecia
by Sanchez Calle, Panuela Lucrecia. Publisher: Piura, 2019Dissertation note: Tesis (Lic.)-- Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud. EP de Estomatología, 2019 Online access: Click here to access online Availability: Items available for loan: Biblioteca Pueblo Libre (1). Location(s): T CS EST 023 2019 .
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