Tesis

Acceso restringido

Las instalaciones de la clínica de la universidad Alas Peruanas filial Ica albergan a estudiantes de octavo y noveno ciclo de la escuela de estomatología en donde el arduo trabajo por cumplir con un record académico y previo a esto llegar a poder pactar una cita con algún paciente el cual cumpla con los requisitos para el cumplimiento de este record hace que el alumno se encuentre en un estrés laboral formando una mezcla perfecta para desencadenar o facilitar la aparición del síndrome del Burnout. Este síndrome se trata de una experiencia subjetiva interna que agrupa sentimientos, actitudes y comportamientos que tienen un carácter negativo para el sujeto dado que implica alteraciones, problemas y disfunciones psicofisiológicas con consecuencias nocivas para la persona. Este síndrome presenta tres dimensiones que son agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal en el trabajo que puede desarrollarse en aquellos sujetos cuyo objeto son personas en cualquier tipo de actividad. El objetivo general del presente estudio fue Determinar la relación entre el nivel del síndrome de Burnout del estudiante de la clínica estomatológica y el nivel de satisfacción del usuario de la clínica del adulto en la universidad Alas Peruanas filial Ica. Se consideró a 40 estudiantes entre octavo y noveno ciclo de la facultad de estomatología y a 40 usuarios de la misma clínica estomatológica los cuales cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión. Entre las conclusiones que se llegaron fue que no existe relación entre el síndrome de Burnout del estudiante de la clínica estomatológica y el nivel de satisfacción del usuario de la clínica de adulto de la universidad Alas Peruanas filial Ica esto implicaría que los estudiantes generalmente pueden presentar pensamientos, emociones y actitudes negativas hacia el trabajo realizado en clínica, hacia las personas con las que se relacionan en especial los usuarios, y hacia el propio rol profesional generándose así una serie de disfunciones conductuales, psicológicas y fisiológicas que repercuten negativamente en las personas y en la organización pero esto puede ocultarse fácilmente guiándose y cumpliendo en todo lo posible con el protocolo de trabajo de la clínica estomatológica.

Licenciatura

Disponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea