Nolasco Hernández, Noreli <br/><br/>
Tecnología web como soporte al proceso de reclamos en la Empresas de Contac Center / 
Nolasco Hernández, Noreli 
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 - xiv, 120, 14, [5] hojas  Gráficos, esquemas, ilustraciones 
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<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label>
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label>