Tesis

Acceso restringido

Tuvo como objetivo general determinar el nivel de satisfacción de los pacientes sobre el cuidado que brinda el profesional de enfermería del servicio de hemodiálisis. Estudio de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, de corte transversal, no experimental. Se contó con una población de 180 pacientes y una muestra de 112 pacientes del servicio de hemodiálisis, la técnica que se utilizo fue la encuesta y como instrumento un cuestionario. Se llegó a las siguientes conclusiones: En cuanto al perfil la mayor parte de la población de pacientes del servicio de hemodiálisis del HCPN fluctúan entre las edades de 38 a 57 años, son de género femenino, su estado civil son convivientes y una mínima parte son estudiantes. El nivel de satisfacción tiene una tendencia a ser medianamente satisfecho con respecto a los cuidados recibidos de la enfermera siendo la dimensión más baja el cuidado seguro con respecto a cuidado integral y cálido. Casi la totalidad de la población de pacientes del servicio de hemodiálisis se encuentra satisfecha con relación al cuidado integral. Más de la mitad de la población se encuentran insatisfechos con relación al cuidado seguro encontrándose falencias en la educación para su autocuidado y tratamiento a seguir. Así mismo más de la mitad se encuentran satisfechos con relación al cuidado cálido reflejado en la alteración del fortalecimiento de la autoestima y escaso interés por sus necesidades afectivas.

Licenciatura

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