| 000 -INDICADOR | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 02395nam a2200313Ia 4500 |
| 008 - CAMPOS DE LONGITUD FIJA INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 181111s9999 xx 000 0 und d |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma(s) de texto | Español |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--AUTOR PERSONAL | |
| Apellido(s), nombre(s) | Ramirez Hermoza, Christian |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en el servicio de odontología del Hospital II EsSalud de la ciudad de Abancay 2014 |
| 245 #0 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Medio o soporte | [recurso electrónico] |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de pubicación, distribución, etc. | Perú |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Nombre del editor, distribuidor | Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2014 |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| 506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES DE ACCESO | |
| Condiciones de acceso | Acceso restringido |
| 520 ## - NOTA DE RESÚMEN | |
| Nota de resumen, etc. | La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el nivel de satisfacción de los pacientes que vienen siendo atentidos en el servicio de odontología del Hospital II EsSalud de Abancay durante el periodo de febrero-junio 2014. Este estudio fue de nivel descriptivo- explicativo con un diseño no experimental-transversal, en el cual participaron 70 pacientes, los cuales vienen siendo atendidos en el mencionado servicio. De esta manera, se aplicó un cuestionario para medir el nivel de satisfacción de los pacientes y, de acuerdo a los resultados, se les clasificaba en muy satisfecho, satisfecho, poco satisfecho e insatisfecho. Asimismo, se les preguntó de forma verbal a los pacientes sobre qué grado de satisfacción tenían de forma general en la atención que les brinda el servicio de odontología, evidenciando que un 60% de los encuestados se encuentran poco satisfechos con el servicio que se les brindó. Posteriormente, se realizaron las encuestas para acotar cuales eran las causas por las que los pacientes se encuentran poco satisfechos llegando a resultados similares pues el 64% de los pacientes se encontraban poco satisfechos, debido a factores como: El trato personal, eficacia de la atención recibida, información recibida, oportunidad, seguridad, planta física, recursos y la habilidad y competencias del personal. |
| 520 ## - NOTA DE RESÚMEN | |
| Ampliación de la nota de resumen | Licenciatura |
| 530 ## - NOTA DEFORMATO FÍSICO ADICIONAL | |
| Nota de ítem disponible en otro formato | Disponible en CD-ROM, formato impreso y/o en línea |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| Termino Temático | Estudios de satisfacción |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| Termino Temático | Ondontología |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| Termino Temático | Pacientes |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| Subdivisión de forma | Tesis |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| Subdivisión general | Estomatología |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Escuela Académico Profesional de Estomatología |
| 656 ## - INDEX TERM--OCCUPATION | |
| Occupation | Cirujano Dentista |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO | |
| Identificador uniforme del recurso ("URL") | http://repositorio.uap.edu.pe/handle/uap/3249 |
| 910 ## - DATOS DE OPCIÓN DE USUARIO | |
| Catalogador | Ada Sosa |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS (KOHA) | |
| Tipo de item | |
No items available.