Chuquiyauri Mallqui, Judith del Pilar

Calidad del servicio al cliente como política de la empresa Agamotor S.A.C Santa María 2015 [recurso electrónico] - Perú Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación 2015

Tesis

Acceso restringido

El trabajo de investigación tiene como objetivo describir cómo es la calidad del servicio al cliente como política de la empresa Agamotors S.A.C Santa María 2015. El método de investigación es deductivo y el diseño es no experimental transversal. La presente investigación está constituida por los 517 clientes que visitaron la empresa Agamotor S.A.C del periodo enero – abril 2015. Nivel de investigación. El nivel de investigación es descriptiva. Método: El método de la investigación es deductivo. Licenciatura




Calidad de servicio
Cliente--Tesis--Administración y Negocios Internacionales

Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales


Licenciado en Administración y Negocios Internacionales